Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).
Делали заказ в интернет-магазине Детский мир, причем одного товара, номер заказа 1191892, 20.02.2013, доставка должна была быть на следующий день. В результате доставки нет, по телефону справочной 88003330000 ничего ответить не могут, перекидывают на службу доставки. в службе доставки говорят, что к ним заказ не поступал. В справочной обещают выяснить и перезвонить, конечно же никто не перезвонил, 22.02.2013 звоним сами, опять оператор отвечает, что ничего не знаю, как так получилось не понятно. и доставка заказа возможна только на 23.02.2013. А игрушка уже нужна была 22.02.2013. Кошмарное отношение к клиентам, операторы ничего не знают, и так как в течение двух дней так ничего и не выяснили с заказом, видимо никто и не пытался найти наш заказ.