Что делаю я:
- заказываю доставку на субботу, интервал с 20.00 до 22.00
Что делает Перекресток:
- не привозит заказ вовремя
- никак меня не предупреждает, что будет дальше
- после моего звонка сообщает, что я должен был получить смс, но не получил
- доставляет заказ в 23.30, мешая мне выспаться в выходной
- обещает мне промокод в качестве извинения
- не присылает мне промокод
- и ещё раз обещает мне промокод
- и ещё раз не присылает.
Итого: потерянное время, не полученный промокод, и общий вывод о том, что коммуникации хаотичны, во всех службах бардак и никто ничего не контролирует. Утконос, Яндекс. Лавка, СберМаркет - я к вам.
Что делаю я: - заказываю доставку на субботу, интервал с 20.00 до 22.00 Что делает Перекресток: - не привозит заказ вовремя - никак меня не предупреждает, что будет дальше - после моего звонка сообщает, что я должен был получить смс, но не получил - доставляет заказ в 23.30, мешая мне выспаться в выходной - обещает мне промокод в качестве извинения - не присылает мне промокод - и ещё раз обещает мне промокод - и ещё раз не присылает. Итого: потерянное время, не полученный промокод, и общий вывод о том, что коммуникации хаотичны, во всех службах бардак и никто ничего не контролирует. Утконос, Яндекс. Лавка, СберМаркет - я к вам.