Заказывала у них первый раз кольцо, и не совсем повезло с размером, промахнулась((( пришлось менять. А на это ушло около двух недель, хотелось, чтобы это происходило побыстрее. Но рада, что все честно, меняют, как и обещают. Вообще у них за нормальные деньги можно купить крутое украшение.