Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
В мае 2014 года покупал в Фаворит Моторс на Ленинском проспекте автомобиль KIA Cerato. Машинка хорошая, качественная. Расход топлива у нее довольно экономичный, на дороге ведет себя как надо. Изначально я, правда, думал покупать KIA Optima, но благодаря менеджеру Игорю, передумал. Ни разу не пожелал о свое решении. Парень молодец, привел весомые аргументы в пользу Cerato. Видно, что в машинах он не плохо разбирается. Склад машин у них, кстати, большой. Это плюс, можно прийти и ощутить абсолютно любую машину. Цвета тоже разные представлены. Также понравилось оперативное оформление документов и то, что страховка была оформлена сразу на месте. Не пришлось тратить свое время и еще куда-то ехать.