Интернет-магазин работает плохо. Я заказала в подарок молодому человеку куртку со скидкой в 30% по промокоду. Сначала заказ приняли, а потом выяснилось, что данной модели нет в наличии. Что самое смешное, на сайте все равно куртка была во всех возможных размерах. Оператор сказал, что исправят ошибку на сайте. Я попыталась заказать аналогичную куртку в другом цвете, однако, промокод, как выяснилось, можно использовать только один раз. Позвонила на горячую линию, там извинились, сказали, что все решат, НО. ни на следующий день, ни через день ни. после неоднократных моих звонков (операторы Ольга, Светлана) НИКАКИХ действий произведено не было. Отвратительно! Не рекомендую заказывать что-либо в этом интернет магазине. Если будут хоть какие-нибудь проблемы-не решите никогда. Еще, очень большая странность-самовывоз! стоит 250 руб. Странно, тем более, что в городе несколько магазинов. С таким подходом растеряют всех клиентов.
Забегаю в субботу, в прям смысле слова, прямо залетаю в магазин, тороплюсь на пикник, срочно нужна белая рубашка, обычная белая, шифоновая, без рукавов или 3/4! Ищу консультантов, никого нет, тут взгляд поймал девушку, явно консультанта, которая старательно, в общем зале, стояла возле зеркала, и "рисовала себе рот" ярко фиолетовым блеском! Я подхожу, говорю, извините, вы - консультант, она не отрываясь, говорит, что дескать, да, она консультант! Я говорю, вы не могли бы мне помочь?? В ответ: "Ага", и только закончив свое занимательное занятие она подошла ко мне, да с таким лицом, как будто, я попросила дать накраситься и мне тоже! Озвучила ей свое желание, на, что она сказала - у нас ничего нет, вообще ничего подобного и ушла опять к зеркалу, видимо любоваться своей работой! Я посмотрела все быстро сама, даже померила пару вещей, подходящих под описание, но ушла ни с чем! Вот так работают консультанты в Мексе, и вообще, разве им можно краситься такими яркими оттенками помады???? Оценка "Нормально" только за то, что у них хорошее качество!
Хороший магазин, покупал там пару брюк и так по мелочам, ассортимент большой, грамотные продавцы. Там всегда помогут и подскажут, а в момент распродаж всегда можно найти вещичку так сказать "для себя", плюс всегда можно попросить продавцов связаться с другими магазинами сети чтобы узнать о наличии нужного размера и цвета вещи которая заинтересовала. Также хочу отметить девушек-продавцов, они всегда помогут-подскажут, в отличие от того же Benettona, где продавец стоит и смотрит отсутствующим взглядом на посетителей зала, а в голове видимо вертятся мысли типа - Зачем? Что они здесь делают? Что я здесь делаю??? В общем RIP.
Слава Богу, что ещё есть магазины, в которых можно найти одежду, которая будет на мне хорошо сидеть. Для производства Турции, конечно, дороговато. Но Мекс никогда не был дешевым магазином. Не вся одежда хорошего качества. Консультанты мне ни разу не помогли, кассир, рассчитывая может зацепиться языком с консультантом, и обслуживание клиента на кассе затянется минут на 10. Бывают распродажи, что хорошо, правда, до них интересные модели не доходят.
Неплохой магазин, в котором я постоянно покупаю рубашки, пиджаки и жилеты. И никогда не покупаю брюки, потому, что они выходят из строя через полгода. За то рубашки я ношу годами. Все это странно, но, что есть то есть.
Хороший магазин, по цене приятно не кусается. Часто одеваюсь у них. Пару раз хорошие продавцы попадались. Из минусов. Я купил практически все рубашки, хочу новые их нет. Что то нравиться из старых коллекций их тоже нет. Часто покупаю на 7-12 тыс., но скидок и дисконтных карт нет. Обидно ведь все таки я ваш клиент, покупать сразу на 15 тыс и получать скидку не получается. И ассортимент у вас не богатый, покупать ради карты не очень хочется. Нет информирования о новых коллекция и скидках.
Mexx! Вообще, довольно таки нравится магазин. Стиль, который предоставляет mexx - это их стихия! Молодежный casual с легким акцентом на classic! Радует то, что после приобретения какой-либо вещи, меньше задумываешься -, что увидишь еще кого-то в такой же. Это несомненный плюс.
Да, это всё тот же Китай, что и везде. Да, цены порой превышают норму адекватности, так скажем. И продавцам нужно быть более приветливыми. НО! Только сюда я могу быстро забежать и купить сразу! Сразу могу купить что-то милое глазу, подходящее телу и без торчащих ниток отовсюду. Что сегодня и сделала. Поэтому, четвёрка.
Для работы в офисе можно подобрать много вариантов. Спокойный, сдержанный стиль. Периодически что-то покупаю там. Качество и цена- устраивают.
Как театр начинается с вешалки, так любой магазин начинается с консультанта. Здесь же девушки больше увлечены общением между собой, чем с покупателями. Пока я находилась в примерочной, несколько раз слышала, как одна девушка-консультант уговаривает другую пойти на кассу, дабы рассчитать клиента. Ныне здесь распродажа до -70%: есть и что-то совсем летнее, и старая добрая ежедневная классика "с изюмом". Помню такую ситуацию: взяла для себя однажды удобный пиджак тысяч так за 5, а потом, через пару месяцев, увидела его же, но уже за 2 тысячи. С тех пор не вижу смысла переплачивать в начале сезона, когда та же модель моего размера однозначно доживает до приятных "Sale". Платье, стоившее ранее 4399 руб., сегодня взяла за 1320 руб. Однако, расчет на кассе - это самый настоящий квест. Подхожу, а там никого! Слышу, как одна консультант с другого конца зала кричит другой: "На-а-а-а ка-а-а-ассу!" Подходят обе. Суетятся. Молча рассчитывают. Суют вещь в пакет и подают его с суровым видом: "Вали и не мешай работать". Чудненько! Обслуживание на единичку, за приятные скидки и качество еще по звезде. Итого: "нормально".
Моя история с Мексом завязалась на прошлый Новый год. Муж решил сделать мне подарок и принес подарочный сертификат. Я когда сумму узнала, чуть в обморок не упала, но как говорится, дареному коню в зубы не смотрят. Первые 3 посещения прошли безрезультатно, я как только на ценник гляну, понимаю, что у какой-нибудь бедной старушки это вся пенсия, на которую она месяц живет и чет сразу не хочется никаких обновок. Печалька. Время идет у сертификата срок - 1 год. Муж в панике, а я в прострации. К слову сказать, в момент появления новой коллекции мне бы моей суммы на 1 раз только и хватило: джинсы 4-5 тысячи, жакеты минимум 7, раз видела платье за 12! Метр ткани и полчаса работы. И вот настали распродажи! Боже, я почти люблю этот магазин! Цены падают в 4 раза минимум! Короче, в начале лета я развернулась. И, о чудо, никаких проблем с размерами. Досталось и родным и друзьям на дни рождения и мужу, маме, сестре, зятю дарю, что-нибудь из Мекса, причем не только одежду - сумки, парфюм, шарфики. К слову сказать, качество мне очень нравится, ничто не полиняло, не выцвело и не потеряло форму. До НГ уже 4 месяца, а еще остались средства на сертификате. Жду новых распродаж. Обслуживание, конечно, как и во всей нашей стране, по настроению персонала. Когда рады стараться, а когда и не найдешь никого в зале. Но, что всегда приятно, как и в любой хорошей марке, всегда можно попросить скидку. Раз юбку мерила, а там пуговка оторвалась, запасной нет и юбка последняя. На кассе спросила - сделали скидку. Мелочь, а приятно.
Ура! Снова появилось многоцветие в новой коллекции. Одежда вся удобоносимая, но вот с размерами что-то напутано. На меня ни один xs не сел - все большое (неужели я с каждым годом все меньше и меньше!?). Хотя, примеряла только кофточки-маечки под пиджак (тоже мексовский) и джинсы. Остальное не проверяла. По существу: примерочных много и они чистые. Персонал обученный, адекватно-приветливый. Зайти стоит хотя бы за цветом.
А я посетила данный магазин совершенно случайно, а там САЛЕ! Урвала себе белое платье и черный кардиган, отдала за все 1800 р. Счастлива безмерно! А вот с обслуживанием у них не очень, и утром, и вечером усталые, унылые и совершенно безразличные лица продавцов. Но за такой САЛЕ, готова не обращать на них внимания!
Ну вот и я попала на чудную девушку консультанта в 12-00 дня! Улыбается, мило обслужила, просто чудо. Есть таки в Mexx хорошие консультанты! И это очень радует!
Эта марка считается вполне хорошей по качеству одежды, цены разные - на что-то слишком завышенные, на что-то адекватные. Вчера мужу купила здесь ремень для джинсов. С одной стороны посмотришь выбор большой, но для джинс нужного размера оказалось мало моделей. В итоге выбрала одну модель, понравилась кожа и пряжка. Сегодня примерили - оказался мал. Вот думаю - возьмут ли к обмену, если чек, к сожалению, выкинула уже и бирку с ценой тоже. Думала, что подойдет всё! Ошиблась в параметрах любимого. По остальному ассортименту - долго бродила - присматривала что-нибудь ещё себе и мужу, но, к сожалению, ничего не приглянулось, в итоге пошла рассчитываться за ремень. Кассир на кассе меня расстроила: девушка, бормочущая что-то себе под нос и явно многим и всеми недовольная. Впечатление о посещение магазина от общения с ней осталось немного смазанным.
Заходила как-то давным-давно, видела джинсы за 3000 и подумала "в жизни сюда не приду". Было это лет 7 назад. Однако, примерно месяц назад решила заглянуть. У меня проблема с сумками вечная. Года 4 назад брала в Манго сумку и до сих пор ходила, хоть и старая, но такая хорошая. А тут увидела интересный экземпляр, да еще и не дорого. Всего 1800. Купила и радуюсь. И сколько хожу-до сих пор живая! Обычно сумка начинала "умирать" уже к концу месяца. То ручки трескаются, то замок ломается. Думаю за одеждой тоже можно заглянуть, авось найду чего хорошего.
Я люблю эту марку! Вещи хорошие, цены совсем не высокие, размеры адекватные, продавцы ок, примерочные удобные.
Ох какая прелесть. Прикупила юбочку, топик, шортики и парню своему в подарок сорочку. Всего лишь 3000 рублей.
Очень хороший магазин с качественными вещами. Иногда ценник кусается, но оно того стоит. Вещи сохраняют свой первозданный вид, ещё очень и очень долго.
Мне кажется тут постоянная распродажа. Нет, я не расстраиваюсь из-за этого, наоборот рада. Купила прекрасную юбку-карандаш. Новая коллекция тоже есть, но после постоянно проводящихся распродаж цены на неё кажутся высокими. Однозначно надо чаще сюда наведываться.
Этот магазин в списке одних из самых любимых! И чего у меня отсюда только нет: - пуховик зимний - носится отлично, теплый, пух не лезет, даже после стирки, а главное - стильный!) - пальто осеннее - село идеально, рукава на месте, серого цвета, фасон, как искал! - рубашки, даже спустя 2 года, (некоторым действительно уже года по 2) выглядят, как новые! - сумки, вот здесь уже хвастаться нечем, качество не супер, кожа облазит, на морозе встает колом - оно и понятно - ненатуралка, но нравятся внешне, поэтому иногда там их покупаю! Последнюю, кстати, недавно приобрел там! - консультанты всегда помогают, и не ходят за тобой по пятам! Рекомендую!
Отличный магазин. Часто туда забегаю. Почти постоянно распродажи на мужскую коллекцию. Недавно купил там брюки классические за 1000, а стоили 4500.
Там очень все дорого, какие-то штаны розовые за 10 тыс. руб., но почитав отзывы надо бы еще раз сгонять может тоже че и урву подешевле! Майку только там покупала за 2 тыс., но она 3 года продержалась и потом растянулась.
Являюсь покупатель данной марки одежды уже несколько лет. Что-то ужасное в последнее время твориться с качеством одежды в МЕХХ. Из последних покупок Брюки за 4300 р.! за 2 раза похода на работу в мелкую простите "катышку, " трикотажная блузка деформируется, растягивается и принимает начальную форму только после стирки. Неприятно! Разочарование в данном бренде полое!
Мне 21 год, постоянно одевался в магазинах, типа "Zara", "Collin`s" и т. д, так, как остальные магазины я считал вообще недискутабельными, а одеваться в более соответствующих по возрасту и стилю жизни магазинах, так сразу приходилось сталкиваться с какими-то проблемами, не было размера, или цена была слишком уж завышена. И вот недавно открыл для себя магазин mexx. Могу сказать сказать лишь одно, это прекрасное сочетание цены и качества, консультант мгновенно подобрал мне look, так, что одеваться было одно удовольствие.
Покупал брюки в магазине г. Петрозаводск, померил - все понравилось, приехал домой в другой город, и на след. день обнаружил, что между ног в одном промежутке нету шва, нитка идет рядом со швом, дырки от иголки есть, не знаю как это произошло, но заметил я это поздно, в чем моя вина. Звонил в магазин, объяснил ситуэйшен, меня спросили: - Что вы хотите? - Я не хочу возврата денег, я хочу хотя бы какую-то скидку на следующие покупки или уценки этого товара из-за брака. Посоветовавшись с местным главой она мне перезвонила и сказала, что может предложить мне ремонт за мой счет и ничего большего предложить сейчас не может. Это не приятно на самом деле, бог с ним со швом - это пятиминутное дело зашить эту часть шва, покупать дальше там скорее всего буду, но буду дергать все швы и проверять на прочность прямо перед продавцами приводя в пример этот случай. На фото видно, как нитка лежит рядом со швом, если приглядеться, то можно увидеть следы от иголки.
Доброго дня, вечера! Я являюсь клиентом интернет магазина МЕХХ, неоднократно приобретал вещи, очень хорошие вещи. Но обращаюсь я по другому поводу, скорее всего к представителям интернет магазина, если конечно их связывает, что то с этим сайтом. Познакомил своего друга с МЕХХ, он активно стал заказывать вещи, последний заказ № 17708 был получен им 30 апреля, но заказ пришлось возвратить по причине того, что отправленные вещи не соответствовали тем размерам, которые были заказаны (объясняю как: на одежде на ярлыках стоял размер М, а на этикетках S, соответственно вещи были не по размеру, вина тех, кто собирал заказ.) Согласно правил, а так же закона о защите прав потребителя, заказ был возвращён обратно 6 мая 2013 г., опять же за деньги моего друга, учитывая и то, что он оплатил ещё и доставку заказа. 16 мая заказ поступил обратно в магазин МЕХХ. Вот после этого момента начались мучения моего друга по поводу возврата своих денежных средств. Как и положено ждали 10 обещанных дней, после начались всякие немыслимые и тупые отмазки операторов, то счёт был не верный отправлен, то заявка рассматривается, после повторной отправки реквизитов банка и счёта, каждый раз, при обращении к оператору магазина по телефону, всегда были отговорки, "звоните позже" или "сегодня пятница, звоните в понедельник" и т. п. всё это продолжалось в течении месяца. В итоге сказали, что отправили деньги в банк, для перевода на счёт 7 июня 2013 года, уведомив сообщением на электронный адрес. С 7 по 17 июня мы звонили каждый день в банк, но ни каких средств от этой фирмы не поступало. Сегодня в очередной раз дозвонились оператору МЕХХ, на, что получили очередную отмазку, звоните в банк, или перезвоните вечером, а к вечеру пришло очередное уведомление на ящик - о том, что банк возвратил платёж обратно в МЕХХ из -за каких то ошибок в реквизитах. Мы снова позвонили в банк, на, что нам ответили, что никаких средств от МЕХХ и ООО «Приват Трэйд» не поступало. Я в ШОКЕ, обыкновенное "кидалово". А сколько таких, как мы по всей России???????? Я разочарован полностью в порядочности этой компании. И теперь дело уже не в деньгах, а в принципе. Будем возвращать через суд, плюс все затраченные средства на подачу иска, перелёты из Иркутска в Москву и т. д., а также моральный вред. Если важна так репутация этой компании, прошу руководителей позвонить этому человеку, номер заказа указан, хотя бы извиниться и вернуть ему затраченные средства. Заранее благодарен за понимание.
Купила в декабре пуховик, в магазине посмотрела, померила, красиво, модно, в -16 одела и думала обморожусь, решила вернуть через 3 дня после покупки, но не тут-то было встретили меня отвратительно, заявление конечно дали написать, но и дали понять, что возврата денег не будет. Я смерилась, но дальше больше сильно лезет пух, испортила все вещи, так и еще нитки отходят от швов, и пух как оказалось не равномерно распределен по всему пуховику, хотела модную вещь, а получила фуфловую. Пуховик купила в Тюмени.
Все начинается так: открываю сайт mexx.de (проще говоря, Германия), все хорошо и вещи гуд. Качество на картинках отличное. Открываем русский сайт, тут уже интересней, и интерфейс, вроде, тот, и все, и одежда, в основном, тоже как с картинки, но. Всякая мелочь, вроде, зачем-то соединили в одно джинсы и брюки? Очков нет. Ну, да ладно, это мелочи. В интернете встречаю отзывы о обуви "Mexx". "Mexx" не шьет обувь! Ну, и наконец, вещи, заявленные на сайте, по качеству к магазинным никак не относятся. И почему нам везут Китай? Платить такие деньги за Китай? Зачем?
Сделал заказ на этом сайте, выбрал доставку курьером (250 руб.), на почту приходит письмо и там уже доставка 700 руб. идет (хорошо, что заметил и сказал оператору, а то так бы и заплатил 700 руб. за доставку). Заказ приняли, в личном кабинете писали, что оформляется, а затем - заказ оформлен. Но, самое интересное началось, кода его доставили, половины вещей из заказа не было. Куда делись вещи из заказа, операторы ничего внятного так и не смогли сказать, а лишь то, что мне должно было прийти оповещение на почту и смс, но ничего не было. И как раз не было тех вещей, которые я больше всего хотел купить, а остальные мне не подошли. Но за доставку с меня взяли, хотя ничего фактически и не доставили. Очень не понравилась мне такая работа магазина. При оформлении заказа они "ошибаются" и ставят доставку больше, вдруг кто-то и не заметит. А так же получается, что они либо из одного уже сформированного заказа перекладывают вещи в другие заказы, либо привозят (не предупредив) половину, а то и меньше, вещей из заказа - клиент все равно доставку оплатит. Все эти "недоразумения" говорят лишь о очень неуважительном отношении к клиентам.
Интернет-магазин работает плохо. Я заказала в подарок молодому человеку куртку со скидкой в 30% по промокоду. Сначала заказ приняли, а потом выяснилось, что данной модели нет в наличии. Что самое смешное, на сайте все равно куртка была во всех возможных размерах. Оператор сказал, что исправят ошибку на сайте. Я попыталась заказать аналогичную куртку в другом цвете, однако, промокод, как выяснилось, можно использовать только один раз. Позвонила на горячую линию, там извинились, сказали, что все решат, НО. ни на следующий день, ни через день ни. после неоднократных моих звонков (операторы Ольга, Светлана) НИКАКИХ действий произведено не было. Отвратительно! Не рекомендую заказывать что-либо в этом интернет магазине. Если будут хоть какие-нибудь проблемы-не решите никогда. Еще, очень большая странность-самовывоз! стоит 250 руб. Странно, тем более, что в городе несколько магазинов. С таким подходом растеряют всех клиентов.